Procesbegeleider kwaliteitsbijeenkomsten

Met gemak zorgprofessionals enthousiasmeren

Procesbegeleider kwaliteitsbijeenkomsten

Merkt u dat uw kwaliteitsproject soms niet goed van de grond komt, omdat communicatiemiddelen als e-mail en werkoverleggen niet altijd goed meer werken? Lijken u en uw mede-kwaliteitsadviseurs de enige te zijn die zich verantwoordelijk voelen voor kwaliteitsthema’s? Om echte kwaliteitsverbetering te realiseren is het belangrijk betrokkenheid en eigenaarschap in de hele organisatie te creëren. Een belangrijke factor voor het slagen van een kwaliteitsproject zit in het startpunt: de lancering van uw project. Een interactieve, creatieve en energieke bijeenkomst is een krachtig middel om mee te starten.

  • Het lanceren van een kwaliteitsproject, -instrument of -thema, maar ook het begeleiden van een PRI-bijeenkomst, projectevaluatie of het maken van jaarplannen. Het zijn allemaal situaties waarin nog vaak naar communicatiemiddelen als e-mail of werkoverleg wordt gegrepen. Hiermee wordt niet het optimale effect bereikt. Uw doel is om informatie goed te laten landen en medewerkers te enthousiasmeren en activeren voor het onderwerp in kwestie. Dat bereikt u met een leuke, interactieve en energieke bijeenkomst, waarin:

    1. verschillende activerende begeleidingsvormen worden ingezet. Originaliteit en creativiteit staan hierbij voorop.
    2. de begeleider goed anticipeert op de groepsdynamiek tijdens de bijeenkomst.

    Q-Academy biedt de training ‘Procesbegeleider kwaliteitsbijeenkomsten’. In deze training leert u medewerkers te enthousiasmeren en bovenal te activeren voor uw kwaliteitsonderwerp. U ervaart hoe u informatie effectief kunt overbrengen en laten landen. Hiervoor maakt u kennis met verschillende begeleidingsvormen in de vorm van een proeverij en oefent u uw rol als procesbegeleider. Ook gaan we in op groepsdynamiek en krijgt u handvatten om hier soepel op in te spelen, zodat u met veel meer gemak succesvolle kwaliteitsbijeenkomsten kunt neerzetten.

    Ervaren en creatieve trainers
    Q-Academy werkt met ervaren en creatieve trainers die u inspireren het meeste te halen uit uw bijeenkomsten. Door hun jarenlange ervaring en interesse in de menselijke, ‘zachte’, aspecten van kwaliteitsverbetering en veranderkunde, hebben zij in hun rol als consultant bij Q-Consult Zorg veel succesvolle bijeenkomsten georganiseerd bij verschillende zorginstellingen.

  • Na afloop van de training:

    • Kent u een verscheidenheid aan begeleidingsvormen om in te zetten tijdens een bijeenkomst.

    • Kunt u enthousiasme en actieve deelname aan bijeenkomsten stimuleren.

    • Bent u zich bewust van het effect van groepsdynamiek op het verloop van een bijeenkomst en bezit u de handvatten om op de groepsdynamiek in te spelen.

    • Bezit u de kennis om een effectieve kwaliteitsbijeenkomst neer te zetten en heeft u een start gemaakt met het toepassen van deze kennis op de praktijk.

  • Dag 1

    1. Juiste begeleidingsvorm voor juiste doel

    • Welke vormen en materialen zijn er?
    • Randvoorwaarden goede sessie
    • Proeverij met begeleidingsvormen

    2. Begeleiden sessie

    • Hoe blijft u als begeleider uit de inhoud?
    • Hoe zorgt u ervoor dat het gesprek op het juiste detailniveau gevoerd wordt?
    • Hoe zorgt u voor een krachtige aftrap/introductie?
    • Hoe zorgt u voor een energieke afsluiting?
    • Balans tussen resultaat willen bereiken en spontane kennisuitwisseling binnen de groep
       

    Huiswerkopdracht

    Zet een bijeenkomst op binnen uw eigen organisatie en pas het geleerde toe.
     

    Dag 2

    3. Huiswerkopdracht bespreken

    • Welke technieken heeft u gebruikt en waarom?
    • Wat was het resultaat?
    • Wat ging goed en wat kan beter?

    4. Groepsdynamiek in een sessie

    • Hoe zorgt u dat de energie hoog blijft?
    • Hoe zorgt u dat iedereen aan het woord komt?
    • Hoe gaat u om met verrassingen of weerstand in een sessie?
    • Welk type deelnemer vindt u lastig als begeleider? En van wie krijgt u energie?
       

    Optioneel: coaching of begeleiding

    De trainer, tevens gecertificeerd coach, komt langs bij u op locatie voor een bijeenkomst en biedt u vervolgens coaching en feedback op basis van deze praktijkcasus.

  • Deze training is ook geschikt voor incompany-doeleinden. Voorafgaand aan de training gaan wij met u in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar uw wensen en naar de situatie binnen uw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (u en) uw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

    Op onze incompany-pagina leest u meer over de mogelijkheden.

    Wilt u meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan contact met ons op.

  • Voor wie? Kwaliteits- en beleidsadviseurs die regelmatig groepen of sessies begeleiden of willen gaan begeleiden.

    Data: 6 december 2018 en 31 januari 2019 of 2 april en 11 juni 2019 van 9.30 ur tot 16.30 uur

    Investering: € 745,- per persoon (Q-Academy is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

    Studiebelasting: 12 uur in totaal.

    Locatie: Oudlaan 4, Utrecht.

    Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.

Ook interessant voor u?
  •   Vaardigheden voor de intervisiebegeleider in de zorg
    Training 19 maart 2019
  •   PRI expert
    Verdiepingstraining 4 december 2018
  •   Leiderschap: wat is uw persoonlijke stijl?
    Training Incompany