Inschrijven

U kunt zich inschrijven voor een open training via het inschrijfformulier bij de betreffende training. U ontvangt hiervan automatisch een bevestiging van inschrijving. U krijgt van ons bericht als de training definitief doorgaat; dit gebeurt zo snel mogelijk, maar uiterlijk een week voor de trainingsdatum. Ook ontvangt u dan alle praktische informatie. Trainingen gaan door bij voldoende deelnemers.

Betaling en btw-vrijstelling

Wij verzoeken u de deelnamekosten voor de (eerste) trainingsdag te voldoen. Q-Academy staat als erkend opleidingsinstituut geregistreerd in het CRKBO (Centraal Register Kort Beroeps Onderwijs) en is daarmee in de gelegenheid opleidingen en trainingen btw-vrij aan te bieden.

Annulering & wijziging

Nadat u de bevestiging van de inschrijving heeft ontvangen, heeft u 14 werkdagen bedenktijd om uw deelname aan de training kosteloos te annuleren. Een inschrijving kan alleen schriftelijk worden geannuleerd. Bij annulering tot 2 maanden voor aanvang brengen wij € 75,- in rekening, tot 3 weken voor aanvang 50% van het deelnamebedrag, vanaf 3 weken voor aanvang het volledige bedrag. Reden van afzegging speelt geen rol bij de hantering van de annuleringsregels. Uiteraard is het mogelijk een andere collega aan de training te laten deelnemen. Graag ontvangen wij dan de naam en de functie van deze persoon. Q-Academy behoudt zich het recht om de trainerssamenstelling te veranderen en om, in het geval onvoldoende inschrijvingen, een training geen doorgang te laten vinden. Indien een training geannuleerd wordt, worden de deelnamekosten gerestitueerd binnen twee weken.

Doorschuiven

Een inschrijving doorschuiven naar een andere datum kan alleen als er een wachtlijst is voor de betreffende training. Is er geen wachtlijst, dan gelden bovenstaande annuleringsvoorwaarden. Een vervangende collega sturen kan uiteraard altijd.

Accreditatie en PE-punten

Permanente Educatie (PE) is noodzakelijk voor (zorg)professionals om de juiste competenties en vaardigheden van zijn/haar beroep te behouden. Q-Academy ondersteunt u als accountant, zorgadministrateur, medisch specialist of verpleegkundigen hierbij met het aanbieden van PE-punten bij diverse trainingen. Wilt u weten of en hoeveel punten bij uw training te behalen zijn? Kijk dan op de betreffende trainingspagina of neem contact met ons op.

Copyright

Deelnemers aan onze trainingen mogen geen auteursrechtelijke beschermde werken of andere informatie openbaar maken of verveelvoudigen zonder toestemming van Q-Academy.

Vertrouwelijkheid

Alle informatie die door klanten/deelnemers verstrekt is, wordt als vertrouwelijk beschouwd door Q-Academy, haar medewerkers en de trainers.

Klachtenprocedure

CQT Zorg & Gezondheid B.V. streeft naar het leveren van hoge kwaliteit aan haar opdrachtgevers. Ontstaat er een klacht, dan zorgt CQT Zorg & Gezondheid B.V. ervoor dat de klacht naar tevredenheid wordt afgehandeld. Lees hier onze klachtenprocedure en download hier het klachtenformulier.

Contact

Heeft u praktische vragen? Vraagt u dan naar Martine van Beek, medewerker opleidingen. Wilt u meer informatie over Q-Academy of onze (incompany) trainingen? Neem dan contact op met onze programmamanagers of laat een bericht achter via onze contactpagina.