Risicoanalyse zorgregistratie

Risico’s, oorzaken en faalwijzen van de kritische zorgadministratiestappen in kaart

Risicoanalyse zorgregistratie

Correct registreren en declareren is de afgelopen tijd veel in het nieuws. De NZa spreekt bestuurders van zorginstellingen en medisch specialisten hierop aan. Het landelijke Zelfonderzoek Correct Declareren (ZCD) heeft hier ook mee te maken. Heb jij alle risico’s in beeld? Vanuit de hoek van kwaliteit & veiligheid kennen we allerlei methoden om prospectieve risicoanalyses (PRA) uit te voeren. Q-Consult heeft op basis van één van deze methoden (HFMEA light) een aanpak ontwikkeld om risicoanalyses uit te voeren op registratieprocessen.

  • Q-Academy organiseert een training waarin je kennismaakt met deze aanpak. Je leert de belangrijkste processtappen, faalwijzen en oorzaken te benoemen én te prioriteren in de te nemen beheersmaatregelen. Je leert de methode toe te passen door te oefenen met een registratieproces uit jouw eigen organisatie. Zo krijg je inzicht in de belangrijkste oorzaken van fouten en kun je gerichte verbetermaatregelen doorvoeren. Hierdoor realiseer je in korte tijd daadwerkelijk registratieverbeteringen.

    De training is praktisch en interactief van aard. Vanuit de theorie ga je aan de slag met jouw eigen procesbeschrijvingen en formats. Je kunt eigen praktijksituaties inbrengen en hierover sparren met vakgenoten.

  • Na afloop van de training:

    Ben je in staat om aan de hand van deze risicoanalysemethode de kritische processtappen en (mogelijke) risico’s te benoemen. Je krijgt inzicht in de belangrijkste oorzaken van fouten in het registratieproces en je kunt verbetermaatregelen opstellen en doorvoeren. Daarnaast ben je in staat om een risicoanalysesessie voor te bereiden, waardoor je de belangrijke actoren in het proces betrekt.

  • Recente ontwikkelingen

    • (Nieuwe) wetgeving
    • Marktwerking

    Prospectieve risicoanalyse (PRA)

    • Het model voor een gestructureerde risicoanalyse (gebaseerd op de HFMEA lightmethode)
    • Doel en toegevoegde waarde van een PRA voor de zorgregistratie
    • Stappen van de PRA

    Uitvoeren van een PRA op een zorgregistratieproces 

    • Hoe bepaal je de meest risicovolle stappen in een proces?
    • Hoe inventariseer je de faalwijzen per processtap?
    • Hoe bepaal je de oorzaken per faalwijze?
    • Hoe beoordeel je de risico’s?
    • Hoe bepaal je welke verbetermaatregelen je gaat treffen?

    Invoeren, opvolgen en monitoren van de voorgestelde verbetermaatregelen 

    • Hoe breng je prioritering aan in de benoemde risico’s?
    • Hoe kom je tot constructieve verbetermaatregelen?
    • Hoe implementeer je deze verbetermaatregelen naar aanleiding van een PRA?

    Context trainingsprogramma

    • NZa-richtlijnen en circulaires
    • DBC-Onderhoud spelregels en toelichtingen
    • Afspraken met zorgverzekeraars
    • Horizontaal Toezicht
    • AO/IC-kaderregeling en/of convenant
  • Deze training is ook geschikt voor incompany-doeleinden. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

    Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.

    Wil je meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan contact met ons op.

  • Voor wie is deze training bedoeld? Medewerkers in ziekenhuizen en ZBC's: hoofden zorgadministratie, medewerkers zorgadministratie, medewerkers AO en/of IC, zorgmanagers en afdelingshoofden.

    Investering: € 550,- per persoon (Q-Academy is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

    Locatie: Oudlaan 4, Utrecht.

    Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.

    • Ervaringen van deelnemers aan deze training:
      • Inhoud sluit goed aan bij de dagelijkse praktijk. Ontmoeting van andere mensen uit hetzelfde vakgebied vond ik erg leuk.
      • Leerzaam, positieve benadering, ruimte voor eigen praktijk.
      • Heldere duidelijke uitleg. Rode draad was goed te volgen en de opbouw van de training was prettig.
      • Door de training praktische handvatten gekregen om een en ander op te pakken.
      • Er was ook ruimte om inhoudelijke zaken met elkaar te bespreken, in plaats van enkel een methode aangereikt te krijgen.
Ook interessant voor u?
  •   DBC’s: verdieping en verbreding
    Verdiepingstraining 29 september 2020
  • AO/IC-audits
      AO/IC-audits
    Training 19 november 2020
  •   (Online) Stoomcursus DBC's
    Basiscursus 22 september 2020
  • Uw auditsysteem aanvullen met de tracermethodiek
      Uw auditsysteem aanvullen met de tracermethodiek
    Training Incompany