Lean Six Sigma Green Belt

Efficiency- en kwaliteitsverbetering staan in de zorgsector hoog op de agenda. Veel zorgorganisaties zijn op zoek naar nieuwe werkmethoden om complexe processen efficiënter in te richten zonder de cliënt uit het oog te verliezen. Hiervoor passen veel van hen de principes van Lean Management en Six Sigma inmiddels succesvol toe.

  • Lean is een krachtige en praktijkgerichte filosofie waarbij de cliënt centraal staat. Op basis van cliëntwaarde worden verspillingen in het proces geëlimineerd, neemt de kans op fouten af en staat uw organisatie in het teken van continu verbeteren. Met de methode Six Sigma (6σ) worden dezelfde resultaten nagestreefd door middel van het verkleinen van de variatie in werkprocessen.

    Verbeterprojecten leiden volgens de Lean Six Sigma-principes
    De Lean Six Sigma Green Belt gaat uitgebreid in op de mogelijkheden van Lean en Six Sigma in de gezondheidszorg. U leert hoe u veranderprojecten als projectleider kunt uitvoeren. De opleiding bestaat uit 8 lesdagen die een interactief en praktijkgericht karakter hebben, inclusief een afsluitend proefexamen. Vanuit de theorie gaat u aan de slag met opdrachten en praktijksimulaties en leert u onder andere statistische analyses uit te voeren met Minitab. De opgedane kennis kunt u direct in de praktijk van uw eigen zorgorganisatie inzetten.

    ASQ-certificering
    De Green Belt-opleiding is in lijn met de internationaal erkende norm van ASQ (American Society for Quality). Dit betekent dat u tijdens de opleiding de kennis opdoet die nodig is om het ASQ-examen af te leggen als onderdeel van uw internationale Green Belt-certificering. Neem voor meer informatie contact met ons op.

  • Na afloop van de training:

    • Heeft u een Green Belt-opleiding volgens de norm van ASQ (American Society for Quality).
    • Bent u in staat als projectleider op te treden bij middelzware verbeterprojecten (volgens de Six Sigma projectfasering DMAIC heeft een middelzwaar verbeterproject een minimale besparing van €20.000,-).
    • Kunt u op een gestructureerde manier problemen analyseren en oplossen die te maken hebben met vele soorten fouten en variatiebronnen.
    • Kunt u projectverbeteringen definiëren, onderbouwen en verbetertools toepassen.
    • Kunt u data- en procesanalyses in Excel toepassen en statische analyses interpreteren.
    • Kent u het belang van het menselijke aspect van Lean Six Sigma (‘Human Dynamics’ en verandermanagement).
  • Dag 1:

    • Introductie Six Sigma in de zorg
    • Six Sigma Define Fase:
      • Voice of the Customer
      • Proces mapping, SIPOC

    Dag 2:

    • Six Sigma Measure fase:
      • Basisstatistiek, variatie analyse,
      • Meetsysteem Analyse (MSA)
      • Root cause analyse

    Dag 3:

    • Introductie Lean Filosofie in de zorg
    • Lean simulatiespel: Spatader game

    Dag 4:

    • Verdieping Lean 1
    • Human Dynamics

    Dag 5:

    • Six Sigma Analyse fase:
      • Hypothese toetsen
      • Statistiek (Minitab): correlatie en regressie-analyse

    Dag 6:

    • Six Sigma Analyse fase:
      • Analyse van variatie
      • Design of Experiments (DOE)
    • Six Sigma Improve fase:
      • Prioriteiten, risico-analyse

    Dag 7:

    • Six Sigma Improve fase:
      • Implementatieplan
    • Six Sigma Control fase:
      • Poke Yoke, regelkaarten
    • Verdieping Lean 2
    • Samenvatting

    Dag 8:

    • Six Sigma Control fase:
      • SPC
    • Casuïstiek bespreking
    • Proefexamen
  • Deze training is ook geschikt voor incompany-doeleinden. Wij gaan vooraf met u in gesprek om het kennisniveau en de specifieke leerdoelen vast te stellen. De training wordt op maat gemaakt naar uw wensen en naar de situatie binnen uw organisatie en/of vakgroep. Opdrachten en casussen in de training worden gebaseerd op vraagstukken waar (u en) uw collega’s in de dagelijkse praktijk mee hebben te maken. Op deze manier blijft de materie heel herkenbaar. Desgewenst kunnen specifieke onderwerpen uit het programma verder worden uitgelicht.

    Op onze incompany-pagina leest u meer over de mogelijkheden.

    Meer informatie?

    Wilt u meer informatie of wilt u een incompany-training aanvragen? Neem dan contact met ons op.

  • Voor wie is deze training bedoeld? Alle sectoren van de zorg: teamleiders, cluster- en unithoofden, managers innovatie, kwaliteitsfunctionarissen en -coördinatoren, hoofden patiëntenzorg en patiëntenlogistiek, verpleegkundigen, paramedici en artsen, die de Lean Six Sigma basiskennis bezitten en als projectleider betrokken (willen) zijn bij verbetertrajecten. Het minimale opleidingsniveau is MBO+.

    Locatie: Oudlaan 4, Utrecht

    Investering: € 3.195,- per persoon (Q-Academy is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal en dagarrangement. Bij het aanmelden van een tweede deelnemer uit uw instelling in dezelfde trainingsgroep krijgt deze deelnemer 10% korting.

    Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.