Continu verbeteren met de 7 basis analyse-instrumenten

Heeft u het idee dat werkproblemen steeds terugkeren? Brandjes worden geblust in plaats van dat het probleem bij de kern wordt aangepakt? Continu verbeteren is hier de oplossing voor. Wilt u kartrekker zijn in uw team op dit gebied? Dan is deze tweedaagse training Continu verbeteren met de 7 basis analyse-instrumenten geschikt voor u!

  • Kwaliteit is aan de orde van de dag bij zorgorganisaties. Continu verbeteren betekent elke dag een beetje beter willen worden in uw werk. Hierbij staat niet enkel het herstellen van problemen centraal, maar vooral het nadenken over de oorzaak van het probleem en het inpassen van effectieve maatregelen om deze problemen in de toekomst te voorkomen.

    7 analyse-instrumenten
    Q-Academy organiseert de training Continu verbeteren met de 7 basis analyse-instrumenten, waarin we u wegwijs maken in zeven methoden om continue verbetering te realiseren. De zeven instrumenten vormen een set van praktische tools en methoden voor procesverbetering en probleemoplossing. Niet alleen maakt u tijdens deze tweedaagse training kennis met elk van de zeven instrumenten, ook leren wij u welke methode voor welke situatie en welk doel van toepassing is. Daarnaast oefenen we op basis van de theorie met een van uw werkprocessen, zodat u direct inzicht krijgt in het resultaat van elk instrument.

    Als rode draad door de training heen komt uw rol in continu verbeteren aan de orde en gaan we in op het overtuigen van uw collega’s om hieraan bij te dragen. De training zorgt voor de juiste praktische bagage om met uw team aan de slag te gaan met continu verbeteren!

    Voor wie is deze training bedoeld?
    Iedereen die kartrekker wil zijn in het proces van continu verbeteren op de eigen afdeling, zoals medewerkers in het primair proces die een overstijgende rol hebben. Gedacht kan worden aan: eerstverantwoordelijken, (team)coaches, senior verpleegkundigen, aandachtsvelders, teamleiders.

  • Na afloop van de training:

    • Kent u de meerwaarde van continu verbeteren en kwaliteitsdenken.
    • Kent u de 7 basis analyse-instrumenten.
    • Weet u wat de samenhang tussen elk van de instrumenten is.
    • Weet u hoe u welk instrument in welke situatie en voor welk doel kunt inzetten.
    • Kunt u de 7 basis analyse-instrumenten toepassen in werksituaties en daarmee de eerste stappen gaan zetten naar continu verbeteren in uw praktijk.
  • Introductie

    • Kwaliteitsdenken en continu verbeteren
    • De 7 basis analyse-instrumenten

    Instrumenten

    • Instrument 1: stroomschema’s
    • Instrument 2: turflijsten
    • Instrument 3: oorzaak- en gevolgdiagram (visgraat diagram)
    • Instrument 4: frequentiediagram
    • Instrument 5: paretodiagram
    • Instrument 6: puntenwolk
    • Instrument 7: Run chart

    Op dag 1 worden instrumenten 1 t/m 3 behandeld. Op dag 2 instrumenten 4 t/m 7.

    Werkwijze
    Elk instrument wordt kort uitgelegd. Hierna gaan we oefenen in het toepassen van het analyse-instrument. Hierbij maken we zoveel mogelijk gebruik van uw eigen informatie en verbeterinitiatieven in uw organisatie.

    Voorbereiding en huiswerk
    Om maximaal leerrendement te behalen, vragen we u om beide trainingsdagen voor te bereiden.
    Dag 1: lezen van de stukken die via onze online leeromgeving worden aangeboden; kiezen van een werkproces om in een flowchart uit te werken.
    Dag 2: verzamelen van cijfers die voor de instrumenten 4 t/m 7 gebruikt zullen worden.

  • Deze training bieden wij ook incompany aan. Wij maken het programma op maat naar de situatie in uw instelling. Vraag ons naar de mogelijkheden.

  • Voor wie? Iedereen die kartrekker wil zijn in het proces van continu verbeteren op de eigen afdeling, zoals medewerkers in het primair proces die een overstijgende rol hebben. Gedacht kan worden aan: eerstverantwoordelijken, (team)coaches, senior verpleegkundigen, aandachtsvelders, teamleiders.

    Investering: € 745,- per persoon (Q-Academy is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee, fris en een uitgebreid lunchbuffet.

    Locatie: Oudlaan 4, Utrecht.

    Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.