Continu verbeteren in de zorg

Pak problemen bij de kern aan!

Continu verbeteren in de zorg

Kwaliteit en het continu verbeteren daarvan is aan de orde van de dag in de zorg. Alleen door hier constant op te focussen en aan te werken, kunt u kwalitatieve en veilige zorg bieden aan de cliënt/patiënt. Ziet u echter dat uw inzet niet tot de gewenste resultaten leidt? Worden continu verbeterprojecten wel opgestart, maar wordt er onvoldoende opvolging aan gegeven en zijn deze niet succesvol?

  • Continu verbeteren betekent elke dag een beetje beter willen worden in uw werk. Hierbij staat niet enkel het herstellen van problemen centraal, maar vooral het nadenken over de oorzaken en het inpassen van effectieve maatregelen om deze problemen in de toekomst te voorkomen.

    Wilt u kartrekker van verbeterprojecten zijn?
    Q-Academy organiseert de training Continu verbeteren in de zorg. In deze training krijgt u de instrumenten aangereikt om problemen bij de kern aan te pakken en continu verbeteren in uw organisatie te laten slagen. U leert welk doel u met elk instrument kunt bereiken en past uw kennis direct toe op uw eigen praktijk. Daarnaast staat uw rol als kartrekker van een verbeterproject centraal en leert u uw collega’s hierin mee te krijgen, zodat iedereen zich verantwoordelijk voelt voor continu verbeteren.

    De training zorgt voor de juiste praktische bagage om met uw team aan de slag te gaan met continu verbeteren!

  • Na afloop van de training:

    • Kent u de meerwaarde van continu verbeteren en kwaliteitsdenken.
    • Kent u de verschillende instrumenten voor continu verbeteren en kunt u deze in uw eigen praktijk toepassen.
    • Weet u welk instrument u in welke situatie en voor welk doel kunt inzetten.
    • Weet u hoe u invulling geeft aan uw rol als kartrekker van verbeterprojecten.
    • Kunt u de eerste stappen gaan zetten naar continu verbeteren in uw praktijk.
  • Introductie

    • Kwaliteitsdenken en continu verbeteren
    • Veelvoorkomende uitdagingen bij verbeterprojecten

    Analyse-instrumenten

    Elk instrument wordt kort uitgelegd. Hierna gaan we oefenen in het toepassen van het analyse-instrument. We maken zoveel mogelijk gebruik van uw eigen informatie en verbeterinitiatieven in uw organisatie.

    • Stroomschema’s
    • Turflijsten
    • Oorzaak- en gevolgdiagram (visgraat diagram)
    • Frequentiediagram
    • Paretodiagram
    • Puntenwolk
    • Run chart

    De instrumenten worden verdeeld over dag 1 en dag 2 behandeld.

    Uw rol in continu verbeteren

    • Wat is uw rol?
    • Hoe overtuigt en motiveert u medewerkers om bij te dragen aan continu verbeteren?
    • Uw eerste stap in continu verbeteren

     

    Voorbereiding en huiswerk

    Om maximaal leerrendement te behalen, vragen we u om beide trainingsdagen voor te bereiden.

    Dag 1: lezen van de stukken die via onze online leeromgeving worden aangeboden; kiezen van een werkproces om in een flowchart uit te werken.

    Dag 2: verzamelen van cijfers die voor een aantal instrumenten zullen worden gebruikt.

  • Deze training is ook geschikt voor incompany-doeleinden. Voorafgaand aan de training gaan wij met u in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar uw wensen en naar de situatie binnen uw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (u en) uw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

    Op onze incompany-pagina leest u meer over de mogelijkheden.

    Wilt u meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan contact met ons op.

  • Voor wie? Iedereen die kartrekker wil zijn in het proces van continu verbeteren op de eigen afdeling, zoals medewerkers in het primair proces die een overstijgende rol hebben. Gedacht kan worden aan: eerstverantwoordelijken, (team)coaches, senior verpleegkundigen, aandachtsvelders, teamleiders.

    Datum: 11 en 18 maart 2019

    Investering: € 745,- per persoon (Q-Academy is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

    Locatie: Oudlaan 4, Utrecht.

    Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.

Ook interessant voor u?
  •   Lean Six Sigma Green Belt
    Opleiding Incompany
  •   Procesbegeleider kwaliteitsbijeenkomsten
    Training 2 april 2019
  •   Aan de slag met kwaliteit en efficiëntie op de verpleegafdeling
    Training Incompany
  •   Aan de slag met kwaliteit en efficiëntie op de polikliniek
    Training Incompany