Uw auditsysteem verrijken met traceraudits (langdurige zorg)

De auditmethodiek waarbij de cliënt écht centraal staat

Uw auditsysteem verrijken met traceraudits (langdurige zorg)

Als kwaliteitsadviseur of coördinator interne audits bent u altijd op zoek naar manieren om de focus van de interne audits meer op het primair proces te leggen. Wilt u inzicht in het logistieke pad van uw cliënt en de verbetermogelijkheden hierbinnen? Dat kan met de tracermethodiek! Hoe kunt u het auditsysteem van uw organisatie aanvullen met deze waardevolle auditmethodiek?

  • De tracermethodiek wordt al succesvol ingezet in veel ziekenhuizen en is ook een krachtige methodiek voor organisaties in de langdurige zorg. De kracht van deze methodiek is dat u de zorgbehoevende centraal zet: het logistieke pad van een cliënt of een systeem, proces of onderwerp wordt gevolgd. Dit geeft u een duidelijker beeld van het perspectief van de cliënt, van de aansluiting in en tussen zorgprocessen en over de resultaten van deze zorgprocessen. De traceraudit wordt gekenmerkt door korte gesprekken met zorgprofessionals en observaties op de werkvloer (tell me, show me). De focus op het primair proces zorgt voor enthousiasme en betrokkenheid van professionals.

    Wilt u uw auditsysteem aanvullen met de traceraudit? Dan is het belangrijk te kijken naar wat de methodiek uw organisatie oplevert, maar ook naar wat de implementatie hiervan betekent voor u als coördinator van de interne audits. Tijdens deze training staan deze onderwerpen centraal. Daarnaast leert u welke randvoorwaarden nodig zijn om deze methodiek succesvol op te zetten binnen uw organisatie en wat deze nieuwe auditmethodiek van uw auditoren vraagt.

    De training kan worden gezien als een eerste kennismaking met de methodiek. 

  • Na afloop van de training:

    • Kent u de tracermethodiek en kunt u de meerwaarde van de tracermethodiek voor uw organisatie benoemen.
    • Weet u wat er van u als kwaliteitsmanager/-adviseur verwacht wordt bij het opzetten van traceraudits.
    • Kent u de belangrijke randvoorwaarden voor de implementatie van de tracermethodiek.
    • Bent u in staat om uw auditsysteem succesvol aan te vullen met de tracermethodiek.
  • Traceraudit

    • Wat houdt de tracermethodiek in?
    • Hoe past de traceraudit binnen het kwaliteitsdenken?
    • Verschillen en overeenkomsten tussen tracers en andere auditmethodieken.
    • Meerwaarde van de tracermethodiek voor uw organisatie.
    • Onderscheid in cliënt tracers en systeem tracers.
    • Belangrijkste stappen binnen de tracermethodiek.    

    Auditsysteem aanvullen met de tracer

    • Wat verandert er in de organisatie van uw audits?
    • Uw rol als coördinator interne audits.
    • Belangrijke randvoorwaarden.
    • Wie voert de traceraudits uit?
    • Benodigde competenties en vaardigheden voor het uitvoeren van de traceraudit.

    Rapportage en opvolging

    • Rapportageformat.
    • Terugkoppeling auditrapportage.
    • Uw rol in de opvolging van de traceraudits.
    • Tips & tricks.
  • Deze training is ook geschikt voor incompany-doeleinden. Voorafgaand aan de training gaan wij met u in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar uw wensen en naar de situatie binnen uw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (u en) uw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

    Op onze incompany-pagina leest u meer over de mogelijkheden.

    Wilt u meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan contact met ons op.

  • Voor wie is deze training bedoeld? Kwaliteitsmanagers/-adviseurs en coördinatoren interne audits in de langdurige zorg.

    Investering: € 475,- per persoon (Q-Academy is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

    Studiebelasting: 6 uur in totaal.

    Locatie: Oudlaan 4, Utrecht.

    Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.

Ook interessant voor u?
  •   Auditen volgens de tracermethodiek
    Training 7 november 2019
  •   Basistraining interne audits
    Basistraining 17 maart 2020
  •   Uw auditsysteem aanvullen met de tracermethodiek
    Training Incompany