Zorg met de mantelzorger

Versterk de samenwerking en maak de zorg beter

Zorg met de mantelzorger

Goede samenwerking tussen de mantelzorger en zorgprofessional is een belangrijke voorwaarde voor het leveren van kwalitatieve zorg. De mantelzorger kent de (behoefte van de) cliënt goed en  weet hoe de zorg kan aansluiten bij de cliënt. Bovendien kan de mantelzorger een belangrijke rol in de zorg vervullen. Deze training stelt de zorgprofessional in staat om samen met mantelzorgers de zorg voor cliënten goed vorm te geven.

  • Zorgprofessionals spelen een belangrijke rol in het versterken van de samenwerking met mantelzorgers. Door goede afspraken te maken, verwachtingen uit te spreken en onvrede te herkennen en hier adequaat op te reageren, voorkomen zij miscommunicatie en dragen zo verder bij aan de kwaliteit van de zorg.

    Q-Academy biedt de incompany training Zorg met de mantelzorger. Tijdens de training krijgen zorgprofessionals inzicht in verbetermogelijkheden van de huidige samenwerking: we bespreken wat er goed gaat en wat dit oplevert. Centraal staan vragen als: hoe gaat u het gesprek met de mantelzorger aan? Hoe werkt u echt samen? Welke afspraken maakt u en hoe legt u dit vast? Zorgprofessionals oefenen met gesprekstechnieken en diverse instrumenten om de samenwerking meer betekenis te geven. Daarnaast is er aandacht voor de wettelijke kaders rondom mantelzorg en voor het perspectief van de mantelzorger. Doel is het aanleren van handvatten om de samenwerking te versterken en de zorgverlening te verbeteren.

  • Na afloop van de training:

    • Heeft u inzicht in de toegevoegde waarde van mantelzorgers;
    • Bent u bekend met de ervaringen en het perspectief van mantelzorgers;
    • Kent u de wettelijke kaders en begrippen rondom mantelzorg;
    • Weet u hoe u miscommunicatie en ruis binnen de samenwerking kunt voorkomen;
    • Kunt u verschillende instrumenten voor het verbeteren van samenwerking benoemen en inzetten;
    • Bezit u de gespreksvaardigheden om effectief met de mantelzorger te communiceren en om te gaan met feedback;
    • Heeft u de eerste stappen gezet in het verbeteren van de samenwerking met mantelzorgers.
  • Waarde van de mantelzorger in kaart

    • Nut en noodzaak van goede samenwerking met de mantelzorger
    • Hoe ziet de samenwerking met de mantelzorger er nu uit?
    • Wat zou u hierin willen veranderen?
    • Welke stappen zijn er al genomen en wat was het effect?

    Wettelijke kaders en begrippen

    • Mantelzorgbeleid
    • Wettelijke vertegenwoordiging
    • Perspectief mantelzorgers: veelgestelde vragen en onduidelijkheden
    • Afspraken maken: mondeling of schriftelijk?

    Leren van successen

    • Goede voorbeelden van samenwerking tussen mantelzorger en zorgprofessional
    • Instrumenten: wanneer inzetten en hoe werken ze?
    • Hoe en op welk gebied investeren we in de samenwerking? En wat is het resultaat daarvan?

    Gespreksvaardigheden

    • Gesprekstechnieken en -structuur
    • Onvrede signaleren
    • Reageren op feedback van mantelzorgers
    • Weerstand analyseren: wat is de onderkant van de ijsberg bij de mantelzorger?
  • Deze training bieden wij incompany aan. Wij maken de training dan op maat, geheel naar uw wensen.

  • Voor wie? Zorgprofessionals die samenwerken en contact hebben met mantelzorgers en die deze samenwerking willen versterken om de kwaliteit van de zorg verder te verbeteren.

    Investering: investering: afhankelijk van het programma. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden en/of een prijsvoorstel.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.