Waarderend auditen

Wilt u een interne audit niet alleen inzetten als verbeterinstrument maar ook als veranderinstrument? Dan is waarderend auditen de juiste methodiek. Hiermee focust u op het enthousiasmeren en motiveren van de auditee om een bijdrage te leveren aan continu verbeteren.

  • Vaak wordt een interne audit onbedoeld als controlerend en beoordelend gezien. Waarderend auditen legt de nadruk op het vragen naar de positieve ervaringen van de auditee met het proces en de werkwijze. Hierdoor vergroot de bereidheid van de auditee om te verbeteren én te veranderen.

    In deze training leert u hoe u de auditee (nog meer) motiveert en inspireert om continu te verbeteren. De training is praktisch en interactief van aard. Vanuit de theorie gaat u aan de slag met uw eigen procedures en formats.

    Benieuwd naar meer informatie over deze training en ons complete trainingsaanbod interne audits? Download hiernaast onze folder.

  • Na afloop van de training:

    Bent u in staat om succesvol een waarderende audit voor te bereiden, uit te voeren en te rapporteren. Hierdoor krijgt u medewerkers mee in het continue verbeteren.

  • Waarderend auditen:

    • Doel en toegevoegde waarde van waarderend auditen.
    • De principes van waarderend auditen.
    • De overeenkomsten en verschillen met procesgericht auditen en hoe deze twee methodieken elkaar aanvullen.
    • Voorbereiden, uitvoeren en rapporteren van een waarderende audit: oefenen met waarderend auditen.

    Auditvaardigheden waarderend auditen:

    • Hoe krijgt u inzicht in de sterke punten en best practices in een proces en hoe kan de organisatie deze behouden?
    • Hoe krijgt u inzicht in de bijdrage van de auditee in deze sterke punten?
    • Hoe vraagt u op een positieve manier naar risico's en verbeterpunten?
    • Hoe vertaalt u de ervaringen en belevingen van auditees naar concrete feitelijke bevindinden en verbetervoorstellen?
  • Deze training bieden wij incompany aan. Wij maken het programma op maat, passend bij uw kwaliteitskeurmerk (HKZ, NIAZ/Qmentum, Prezo, ISO, JCI, etc.). Voor de training vindt een telefonische intake plaats.

  • Voor wie is deze training bedoeld? Kwaliteitsmanagers/-adviseurs en interne auditoren in de zorg (die ervaring hebben met procesgerichte audits en vaardig willen worden in een nieuwe auditmethodiek).

    Investering: afhankelijk van het programma. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden en/of een prijsvoorstel.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.