Risicoanalyse zorgadministratie voor de langdurige zorg

Risico’s, oorzaken en faalwijzen van kritische zorgadministratiestappen in kaart

Risicoanalyse zorgadministratie voor de langdurige zorg

Ontwikkelingen als Horizontaal Toezicht brengen met zich mee dat er steeds meer nadruk komt te liggen op het in kaart brengen en beheersen van risico’s. Zorgverzekeraars stemmen hun controles hierop af. Heb je alle risico’s binnen jouw organisatie in beeld? Vanuit de hoek van kwaliteit & veiligheid kennen we allerlei methoden om prospectieve risicoanalyses (PRA) uit te voeren. Q-Consult Zorg heeft op basis van één van deze methoden (HFMEA light) een aanpak ontwikkeld om doorlopende risicoanalyses uit te voeren op registratieprocessen.

  • processtappen, faalwijzen en oorzaken te benoemen én te prioriteren in de te nemen beheersmaatregelen. Je leert de methode toe te passen door te oefenen met een registratieproces uit je eigen organisatie. Zo krijg je inzicht in de belangrijkste oorzaken van fouten en kun je gerichte verbetermaatregelen doorvoeren. Hierdoor realiseer je in korte tijd daadwerkelijk registratie-verbeteringen. Uitkomsten van de PRA kunnen tevens dienen als basis voor het Control Framework van Horizontaal Toezicht.  

    De training is praktisch en interactief van aard. Vanuit de theorie ga je aan de slag met je eigen procesbeschrijvingen en formats. Je kunt eigen praktijksituaties inbrengen en hierover sparren met vakgenoten.

  • Na afloop van de training:

    Ben je in staat om aan de hand van deze risicoanalysemethode de kritische processtappen en (mogelijke) risico’s te benoemen. Je krijgt inzicht in de belangrijkste oorzaken van fouten in het registratieproces en je kunt verbetermaatregelen opstellen en doorvoeren. Daarnaast ben je in staat om een risicoanalysesessie voor te bereiden, waardoor je de belangrijke actoren in het proces betrekt.

  • Recente ontwikkelingen

    • (Nieuwe) wetgeving.
    • Risicobeheersing en Horizontaal Toezicht.

    Prospectieve risicoanalyse (PRA)

    • Het model voor een gestructureerde risico-
    • analyse (gebaseerd op de HFMEA light methode).
    • Doel en toegevoegde waarde van een PRA voor de zorgregistratie.
    • Stappen van de PRA.

    Uitvoeren van een PRA op een zorgregistratieproces

    • Hoe bepaal je de meest risicovolle stappen in een proces?
    • Hoe inventariseer je de faalwijzen per processtap?
    • Hoe bepaal je de oorzaken per faalwijze?
    • Hoe beoordeel je de risico’s?
    • Hoe bepaal je welke verbetermaatregelen je gaat treffen?

    Invoeren, opvolgen en monitoren van de voorgestelde verbetermaatregelen

    • Hoe breng je prioritering aan in de benoemde
    • risico’s?
    • Hoe kom je tot constructieve verbetermaat-regelen?
    • Hoe implementeer je deze verbetermaatregelen naar aanleiding van een PRA?
    • Uitkomsten PRA als basis voor Control Framework van Horizontaal Toezicht.

    Context trainingsprogramma

    • DBC-systematiek en NZa-richtlijnen.
    • Verantwoordingseisen zorgverzekeraars.
    • Horizontaal toezicht.
  • Deze training bieden wij incompany aan. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.
    Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.

    Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.

    Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

  • Voor wie is deze training bedoeld? Medewerkers in de langdurige zorg: hoofden en medewerkers financiën/zorgadministratie, medewerkers AO en/of IC, zorgmanagers en afdelingshoofden.

    Investering: afhankelijk van het programma. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden en/of een prijsvoorstel.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.

Ook interessant voor u?
  •   Zorgadministratie nieuwe stijl (voor langdurige zorg)
    Training Incompany
  • Administratieve organisatie en interne beheersing (AO/IB)
      Administratieve organisatie en interne beheersing (AO/IB)
    Training 3 november 2020
  • AO/IC-audits
      AO/IC-audits
    Training 19 november 2020
  • Jouw auditsysteem aanvullen met de tracermethodiek
      Jouw auditsysteem aanvullen met de tracermethodiek
    Training Incompany