Doeltreffend rapporteren voor auditoren

Een auditrapport met concrete verbetervoorstellen is begrijpelijk voor de ontvanger en vormt de basis om verbeteringen te realiseren. Kort, bondig, concreet én volledig rapporteren blijkt in de praktijk niet makkelijk te zijn.

  • In deze training leert u hoe u doeltreffend en concreet bevindingen uit uw auditgesprek rapporteert. De kwaliteit van uw rapportage begint bij het maken van de juiste aantekeningen in het auditgesprek. In de training bespreken we op welke wijze u dit doet. Daarnaast krijgt u inzicht in de eisen waaraan auditbevindingen en het auditrapport dienen te voldoen. U krijgt handige formats, tips en veel gelegenheid tot oefenen, waaronder met het aanscherpen van uw eigen rapportage.

    Benieuwd naar meer informatie over deze training en ons complete trainingsaanbod interne audits? Download hiernaast onze folder.

  • Na afloop van de training:

    Weet u hoe u doeltreffend en concreet bevindingen uit uw auditgesprek rapporteert. Hierdoor vergroot u de kans dat er daadwerkelijk actie wordt ondernomen op de verbeterpunten uit de audits.

  • Aan bod komt:

    Doeltreffend aantekeningen maken

    • Hoe maakt u gericht aantekeningen?
    • Tips & tricks

    Doeltreffend rapporteren

    • Eisen waaraan de rapportage moet voldoen
    • Doel en resultaat van doeltreffend en concreet rapporteren
    • Het belang van een volledig geformuleerde (óók positieve) bevinding

    Rapportagevaardigheden

    • Hoe rapporteert u objectief uw bevindingen?
    • Hoe rapporteert u doeltreffend en concreet?
    • Hoe kunt u uw huidige rapportages aanscherpen?
  • Deze training bieden wij incompany aan. Wij maken het programma op maat, passend bij uw kwaliteitskeurmerk (HKZ, NIAZ/Qmentum, Prezo, ISO, JCI, etc.). Voor de training vindt een telefonische intake plaats.

  • Voor wie is deze training bedoeld? Kwaliteitsmanagers/-adviseurs en interne auditoren in de zorg (die ervaring hebben met procesgerichte audits en vaardig willen worden in een nieuwe auditmethodiek).

    Investering: afhankelijk van het programma. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden en/of een prijsvoorstel.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.